Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es Espacio Pyme, con domicilio en Antártida Argentina 1899, Reconquista, Santa Fe 3560. Puede escribirnos a econtable@espacio-pyme.com por cualquier consulta sobre esta política. Tratamos los datos conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Qué datos tratamos

Consultas por el formulario de contacto

El formulario de contacto no guarda sus datos en nuestros servidores. Con lo que usted completa (nombre, correo electrónico, teléfono, situación impositiva y consulta) arma un mensaje que se abre en WhatsApp para que usted lo envíe. Esos datos solo nos llegan si decide enviarlo, y la conversación queda en WhatsApp.

Compra del e-book

Para entregarle el material le pedimos su nombre y correo electrónico. El pago lo procesa Mercado Pago: los datos de su tarjeta se ingresan directamente en su plataforma y nosotros no los recibimos ni los guardamos. De cada pago conservamos solo el estado, el monto, la moneda, el tipo de medio de pago y las fechas.

Seguridad del sitio

Para evitar abusos, como intentos automáticos repetidos de compra, registramos durante 24 horas una versión codificada de la dirección IP desde la que se hace cada intento, nunca la dirección en sí.

Navegación

Medimos las visitas al sitio con Google Analytics: páginas vistas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, sin identificarlo personalmente. Además contamos cuántas veces por día se descarga el material gratuito, sin asociar ese conteo a ninguna persona.

3. Para qué los usamos

• Enviarle el material que compró y reenviárselo si no le llegó.
• Atender reclamos y consultas sobre su compra, y emitir la factura si la solicita.
• Responder las consultas que nos envía por WhatsApp.
• Prevenir abusos y mantener el sitio seguro.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Para que el sitio funcione trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre y solo para prestarnos su servicio:

• Mercado Pago: procesamiento de los pagos.
• Supabase: almacenamiento de los datos de las compras.
• Resend: envío del correo con el material comprado.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Google: medición de visitas con Google Analytics.
• WhatsApp (Meta): canal por el que recibimos las consultas.

5. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores procesan los datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Lo hacen bajo sus propias medidas de seguridad y compromisos de confidencialidad.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de compra: el tiempo necesario para entregar el producto, atender reclamos y cumplir con las obligaciones contables e impositivas.
• Versión codificada de la IP: se borra automáticamente a las 24 horas.
• Datos de navegación: según los plazos de retención configurados en Google Analytics.

7. Cookies

El sitio no usa cookies propias. Google Analytics instala cookies para distinguir visitas. Puede bloquearlas desde la configuración de su navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquearlas no afecta el uso del sitio ni la compra.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones con el sitio viajan cifradas (HTTPS). Los datos de las compras solo son accesibles desde nuestro servidor, el material comprado se guarda en un almacenamiento privado, y no almacenamos datos de tarjetas.

9. Sus derechos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos. Para hacerlo, escríbanos a econtable@espacio-pyme.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página y la fecha de última actualización que figura al comienzo.